企业公关危机管理体系研究

本书为企业公关危机方面的研究课题。主要内容：企业形象与企业形象管理、企业公关危机概述、企业公关危机管理的理论基础、模型机制与管理体系的构建、企业公关危机宏观管理、企业公关危机微观管理、危机管理策略。