公共关系 理论、实务、案例、实训

本书分为十章，分别从公共关系的产生、职能、原则和准则，公共关系的主体、客体、媒介，以及公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等方面论述。本书穿插了大量的案例，并设置有针对性较强的分析题，体现了理论和实践相结合的特点，便于读者理解。