人际沟通

本书共分七章，涵盖人际沟通概述，护士人际关系与沟通，语言沟通（语言沟通基本知识、护士人际关系中的语言沟通规律），交谈（交谈的基本知识、交谈的基本技巧、交谈能力的培养与训练），演讲（演讲基本知识、演讲的基本构思、演讲的语言表达技巧、演讲开头与结尾的设计），阅读与书写（阅读与书写的基本知识及方法、阅读与书写在护理实践中的应用），非语言沟通等内容。