公园导游讲解

本书以为游客提供人性化的接待服务为主线，围绕着如何做好公园导游讲解工作以及讲解员应具备的基本知识和基本要求提出一些观点，并对今后公园导游讲解的发展和探索提出了一些初步设想。全书共分八章，分别是：公园导游讲解概述；公园讲解的要求；公园讲解的主要内容；讲解词的编写；讲解员应掌握的心理学和礼仪知识；讲解员应掌握史地文化知识；讲解员的基本要求；公园讲解的发展与探索。本书在编写过程中尽量采用通俗易懂的语言，选用典型实用的范例，使整本书兼具可读性、知识性和实用性。