政府公共服务标准体系研究

本书借鉴标准化基础研究的成果，以及相关领域标准体系研究成果，为我国政府公共服务标准体系规划设计了一个初步的蓝本。同时，本书还重点采用了比较研究和目标—功能分析的研究方法，并试图回答三个基本问题：第一，要改进政府公共服务，构建服务型政府为什么需要设计一个完整的标准体系；第二，这个标准体系是怎样的，是怎样一种结构；第三，应该如何规划设计这个体系。