现代公共关系学

本书共18章，分5大板块。第1板块介绍了公共关系的含义、职能、基本原则及历史沿革；第2板块对公共关系的基本原理作了全面的阐释；第3板块主要介绍公共关系的流程，涉及公共关系的调查、策划、实施、评估四个环节；第4板块分别解析了公共关系的活动模式、专题活动、危机处理及若干传播操作技巧；第5板块分别从企业、非营利组织、政府三个角度对其公共关系进行分析，并对当下正热的国际公共关系作了介绍。