消费者心理与行为

本书可以分为四大部分：第一部分介绍了学习研究消费者心理与行为的背景知识和方法；第二部分说明了作为个体消费者的心理与行为特点；第三部分阐述了群体和社会文化环境对消费者心理与行为的影响；第三部分讨论了营销与消费者心理与行为的相互作用。