营销管理

本书共12章：现代企业中的市场营销；企业战略规划；分析市场机会；市场定位和细分；管理产品和服务；开发新产品；定价策略；分销渠道策略；促销组合策略；营销的组织和控制；服务营销；国际营销。本书把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如顾客和目标市场、营销组合、关系营销等。本书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用；公司、业务单位与营销战略的关系；营销计划的产生等问题。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演的角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。本书主要作为中国营销总监职业培训的惟一指定教材，亦适用于MBA学生、营销专业本科生和研究生相关课程的教学，也适用于各行各业关注营销活动的管理人员培训和自学。