物业管理概论

本书按照物业管理的工作过程，从物业管理相关概念，物业管理的机构设置，物业管理策划，物业管理前期准备，物业管理启动和物业管理日常运作，物业管理的基础保障机制，物业管理企业的财务管理，各种类型物业管理的管理模式及其服务特点等方面进行了阐述。