实用公关礼仪

本书系统地对公共关系的内涵，公共关系的演变，类型、传播、危机、策划，礼仪的内涵、演变，个人礼仪，社交礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、商务礼仪，民俗、宗教及涉外礼仪等方面进行了较为深入的探讨和分析，构建了实用公关礼仪教材的内容体系。