如何进行公关管理

本书旨在帮助经理人全面提高公关管理水平，并系统讲述了公共关系的职能、公共关系管理的程序、公关管理的工具及常用技巧、危机管理和网络公关等方面的知识。经理人将从中了解公关管理的内容，掌握各种类型公关管理的技巧，妥善处理好企业内外部的各方面关系，为企业的健康、快速发展奠定良好的基础。