饭店与旅游服务业市场营销

《饭店与旅游服务业市场营销》一书与有关饭店和旅游市场营销的众多著述相比，该书的最大特色似乎在于其论述重点并非是有关饭店和旅游服务业的市场营销“学”，而是以饭店为代表的旅游服务企业的市场营销。正如作者在书中多次指出的那样，市场营销学中的众多概念和理论固然重要，但同样重要的是对有关概念和理论在营销实践中的理解和应用。美国假日旅馆公司的创始人、现任威尔逊公司董事长的凯蒙斯·威尔逊在评价该书时认为，奈基尔博士结合其专业学识和从业经验所悟出的见解，使该书具有了与众不同的价值。