书籍 兑现的封面

兑现

（美）约翰·舍尔著 徐蔚译

出版社

上海：上海远东出版社

出版时间

2004

ISBN

7806618775

标注页数

154 页

PDF页数

174 页

书籍介绍
对客服人士讲述如何通过提高客户服务质量，来更好的提升自己的素质，实现个人最佳发展计划，开展成功的事业。

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