书籍 全国高等职业教育快递专业(方向)专业课程推荐教材  快速客户关系管理的封面

全国高等职业教育快递专业(方向)专业课程推荐教材 快速客户关系管理

国家邮政局职业技能鉴定制导中心组织编写

出版社

人民交通出版社股份有限公司

出版时间

2016

ISBN

9787114128110

标注页数

162 页

PDF页数

170 页

书籍介绍
本书共分5章,内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。
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