赢在会沟通 强势的人脉，让成功随手拈来

沟通能力从来没有像现在这样成为现代人成功的必要条件，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使我们在工作和生活中游刃有余。其实，沟通作为一门艺术，不仅仅在于对语言的灵活运用和对非语言因素的把握，更在于能找准出发点和着眼点，全方位地看待问题，从而使矛盾迎刃而解。本书提供建设性解决冲突的模式和工具，更对沟通中的常见难题提出了解决方案，能帮助读者找到处理沟通问题的要点、方法和秘诀，且编写风格幽默风趣，深刻隽永，雅俗共赏。