美容院经营管理 优质接待技巧

美容业是21世纪的一个希望产业，越来越激烈的竞争，会使人们越来越注重自己的容颜、仪表，但同时，中国的美容业还处于小店无序经营状态，服务质量差，急待提高。本书是一本关于美容院经营管理的指导书，主要是谈美容院的优质接待技巧，因为客人是美容院生存的根本。书中将接待技巧仔细划分，详尽而实用，认真研读，可以比较快速提高美容院的水平，提高经营的层次。