企业信息化与信息系统

本书从介绍信息化与工业化、企业信息化与管理信息系统、企业的战略和电信企业的信息化建设入手，讲解企业信息系统内各种模式，阐述信息系统的开发方法与管理问题，最后介绍了当前电信企业信息系统的新发展，主要有基于因特网的企业信息系统，以及电信企业和企业资源计划，电信企业的企业应用整合，电信企业的客户关系管理系统和电信企业的业务运营系统。