书籍 关系营销  建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势  最新版的封面

关系营销 建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势 最新版

(德)Thorsten Hennig-Thurau (德)Ursula Hansen主编 罗磊主译

出版社

广州:广东经济出版社

出版时间

2003

ISBN

7806772219

标注页数

298 页

PDF页数

313 页

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