书籍 赢家管理守则  公司异常情况与顾客怨言处理的封面

赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理

(日)名古屋QS研究会编著 张贵芳 苏德华译

出版社

北京:经济管理出版社

出版时间

2004

ISBN

7801628128

标注页数

156 页

PDF页数

165 页

书籍介绍
本书包括企业异常情况与怨言管理,管理方法及实施方法等。
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