受人欢迎的公司礼仪与人际沟通

成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕，其实，这所有的一切都不是与生俱来的。所谓修养，就是指后天的训练，这些素质都可以通过一定时间的训练获得。“知礼而后作”，“知礼”是交际的第一步，也是个人内在修养的外在表现。本书正是从这一点出发，针对在职业场上所面临的普遍问题，向读者介绍最基本的礼仪常识和一些沟通技巧，并且针对现代职场实际举例说明，使读者在处好关系的同时能保护好自己的利益。