敬听 首尔市长教你沟通的艺术

沟通中最基本的要素之一时用耳朵认真去听别人的话，用真心站在对方的立场思考。而这种“敬听”的态度恰恰是我们所缺乏的。敬听不只是单纯地听，更要通过行动去化解矛盾，减少冲突。为了更好地与他人沟通，我推荐大家仔细读这本公认的沟通达人朴元淳市长所写的这本《倾听：朴元淳的大韩民国沟通方案》，并认真思考自己“该如何听，如何去改变”。