零缺点 《西游记》是写给每个员工的寓言

本书对古典名著《西游记》进行了全新的解读，并以中国传统文化的视角，阐释了现代企业“零缺点质量管理”的核心理念。作者通过《西游记》中人物故事的分析，告诉员工怎样反省自己的过失，怎样提升产品的质量，怎样以追求完美的态度提升敬业精神和工作品质。