管理沟通 基于案例分析的视角

本书既是一本管理沟通教材，也是一本案例分析法学习指导参考书。书中将管理沟通的原理、策略和技能等内容与案例分析方法紧密结合，具有参与性、指导性、实践性和整合性。每一章的理论知识的系统性及相关背景知识的针对性都较强。书中收集的案例基本都属于本土化案例，贴近现实，丰富生动。本书有利于读者学习掌握专业理论知识，提高分析判断能力和管理沟通综合素质。