中国在线旅游研究报告 2014

在线旅游是指以网络为主体，旅游信息库和电子银行为基础，旅游中介服务商、在线预订服务代理商或传统企业提供的利用网络技术运作旅游产品和分销系统的旅游经营体系。在这一体系下，旅游消费者可以通过网络平台浏览旅游产品或服务，通过在线预订或者电话预订的方式预订机票、酒店、度假、门票、旅游线路等旅行产品或服务。这里的电话预订是指从在线旅游服务提供商的网站查询旅游信息，并通过服务商的呼叫中心进行的预订。