口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富

本书是作者从事公关事业35年来的亲身体会和经验总结，展示如何经营关乎未来发展的三大基石——品格、沟通、信任，围绕这三大因素，分析从时代背景和社会价值观念体系的特点到关注个人自身发展因素的塑造及经久不息的晋升之路，都与声誉和口碑一路发展，这不仅是时代的要求，更是市场的发展趋势。