人际沟通与社交礼仪

本教材是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材，是根据企事业单位人际沟通那个与社交礼仪所涉及的具体工作范畴而编写的。全书内容由人际交往（人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式）、人际沟通（语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通）和社交礼仪（个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外交际礼仪）三大项目11项任务构成。