服务设计与创新

本书内容立足服务设计的意义、原则与方法，针对服务设计跨学科的特点，着重对服务设计的概念、应用及具体案例做以分析。设计界，用户和企业对服务进行设计的要求不是现在才开始的。今天，全球经济向服务转型的趋势将设计推到了新的竞技场。与100年前包豪斯的时代非常类似，服务设计的发展预示着一个新的设计时代的开始。