商务礼仪

本书采用项目、任务组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务由任务情境、任务描述、任务实施、知识加油站、拓展提升、体验活动组成。本书主要内容包括：商务场合的形象礼仪、举止礼仪、电话礼仪、会面礼仪、位次排列礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪、馈赠礼仪、国外礼仪习俗。本书可作为职业院校商务类专业及相关专业教材，也可供岗位培训使用。