基于社区认为同的电子商务信任模型

本书对基于社区认同的电子商务信任模型景象研究，深化了电子商务信任本身的理论研究，有助于推动客户关系管理理论、市场营销理论和虚拟组织理论的发展；基于理论模型的企业对策分析，为企业利用虚拟社区提升电子商务信任提供了指南。