政府信息公开 价值、公平与满意度

本书为国家社科基金资助项目成果（项目批准号07BTQ016）。本书稿是我国目前对政府信息公开的公众满意度进行较全面分析和研究的专着，作者从文献分析、调查统计、模型构建、实证分析、比较研究等多个角度对信息公平和政府信息公开公众满意度进行了全面深入的探索，系统分析了政府信息公开的公平与满意度影响因素，以价值链为基点构建了政府信息公开的“公平—满意度－服务补救”理论体系。主要包括对政府信息公开价值分析、政府信息公开公平的实现、政府信息公开控制、政府信息公开公众满意度框架构建，具体表现为“基于三大理论（价值理论、公平理论、控制理论）的政府信息公开‘目的－效果’分析”和“四个模型”（价值取向模型、价值链模型、公众满意度模型、服务补救模型）的提出与建立。该书稿研究的是目前政府改革的热点问题，目的在于进一步拓展政府信息公开研究的广度和深度，丰富政府信息公开的理论体系，促进政府信息资源最大限度的利用；为我国政府信息公开的作用与效果分析提供一套行之有效的理论与方法，为各级政府信息公开水平的测评提供分析工具；为实现社会公平、促进社会的和谐与稳定、加快和谐社会的建设进程提供参考。