书籍 服务问题管理：让企业脱颖而出的封面

服务问题管理：让企业脱颖而出

于军主编

出版社

上海：上海人民出版社

出版时间

2008

ISBN

7208077207

标注页数

342 页

PDF页数

358 页

书籍介绍
本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。

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