销售那点微技巧，客户那点微心态

本书是一本结合销售实践和最新心理研究成果的工具书，对销售过程中销售人员细微的销售技巧、客户细微的心理变化等作了详细解析。案例分析精彩、观点阐述鲜明，具有很强的实用性和操作性，可以作为销售人员必读的工具书。