销售口才实战技巧全集

《销售口才实战技巧全集》融通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量销售中的成功语言沟通实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。本书在销售员应对客户、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸现语言艺术和沟通功能的重要环节上，进行了细致入微的分析探讨，总结了应对各种情况和各种类型客户的说话策略和方法。