销售用心不用嘴 读懂这些销售心理学，客户都听你的

本书是营销类书籍，讲的是心理学在销售中的应用。本书按照销售进程来设置章节内容，全书紧密围绕“用心”二字，结合心理学相关知识来展开，旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解客户心理，并利用相关心理学知识来对客户实施有效的影响，从而顺利赢得订单、提升业绩。