世界上最伟大的女销售员

本书从个人的微观经历、以讲故事的形式解读零售业内的经营模式、服务技巧以及营销手段，折射出零售行业内的形形色色。作者从报社被解雇后，踏入了零售业内，看上去这是一个人在小本微利零售业的经历，但是，这本书从一个侧面表现出一种对现有世界范围的零售业的看法的挑战。