流程管理与变革实践

本书是对武汉烽火通信科技股份有限公司几年来开展流程管理与变革实践的梳理和总结，作者通过烽火通信的实践检验，取得了一定的经验和效果，把这些东西梳理和总结出来。本书关注的问题适用于大型企业从事流程建设与管理的相关人员参考。