物流管理 修订本

本书是美国运输与物流学会（CTL）及美国采购与物流学会认证考试指定教材，具有较高的权威性性。本书以市场营销为导向，从客户满意的角度出发，以管理视角切入物流领域的各个主题。本书运用最新的物流管理知识，将企业的各种职能整合在一起，同时将物流融合进企业的战略中。本书列举了联邦快递、通用电气、沃尔玛等著名公司的实际案例，阐释如何在物流活动中正确地实施营销概念、改善效率、创造性地解决问题。