书籍 国际服务质量管理标准实施指南:ISO 9000族标准在服务业的应用的封面

国际服务质量管理标准实施指南:ISO 9000族标准在服务业的应用

陈渭主编

出版社

北京:中国标准出版社

出版时间

2000

ISBN

750662169X

标注页数

429 页

PDF页数

442 页

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