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导言 1

第一部 基本价值观 15

第一章 管理的新时代 15

第二章 目标原则 27

第三章 共识原则 41

第四章 卓越原则 55

第五章 一体原则 69

第六章 成效原则 85

第七章 实证原则 101

第八章 亲密原则 115

第九章 正直原则 127

第二部 如何改变企业文化 143

第十章 策略之一：文化的确认 143

第十一章 策略之二：影响力的确认 157

第十二章 战术之一：发动改变 173

第十三章 战术之二：使之固定 185

结束语 197

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