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Part One 商务实务 1

Unit 1 商务接待 1

Unit 2 询盘 7

Unit 3 报盘 13

Unit 4 还盘 19

Unit 5 讨论价格 26

Unit 6 订购 32

Unit 7 付款方式 37

Unit 8 折扣 43

Unit 9 签订合同 49

Unit 10 交货 55

Unit 11 包装 60

Unit 12 装运 66

Unit 13 商品检验 72

Unit 14 投诉 79

Unit 15 索赔 84

Unit 16 售后服务 90

Unit 17 技术转让 95

Unit 18 补偿贸易 101

Part Two 商务衍生 110

Unit 1 佣金 110

Unit 2 保险 115

Unit 3 商标注册 121

Unit 4 专利 127

Unit 5 产品推介 132

Unit 6 独家代理 138

Unit 7 商务谈判 144

Unit 8 产品介绍 150

Unit 9 招标和投标 155

Unit 10 银行业务 161

Unit 11 市场调查 167

Unit 12 广告 173

Unit 13 合资 178

Part Three 商务往来 186

Unit 1 商务往来 186

Unit 2 建立业务关系 190

Unit 3 参观工厂 196

Unit 4 在商品交易会上 201

Unit 5 会议 208

Part Four 商务服务 216

Unit 1 商务旅行 216

Unit 2 在酒店 222

Unit 3 商务会餐 227

Unit 4 打电话 231

Unit 5 面试 236

Unit 6 祝贺与祝愿 241

Unit 7 电子商务 245

Unit 8 商务信函 252

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