中国零售研究 2011年6月 总第4辑PDF电子书下载

本辑的8篇论文分为两个板块。在主题板块中，“中国零售营销应该组合什么要素”对大型超市、电器商店和百货商店等3种业态进行了调查，探索性地提出了中国零售顾客购物诉求的利益组合和商店营销组合的基本要素，以及各种零售业态的组合侧重点。

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主编的话 1

中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11 317个样本顾客满意视角的探索性研究&李飞 王高 徐茵 1

2010：井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击&姜旭平 13

零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较&李健生 闫传强 29

网上顾客虚拟社区参与对在线黏度和再购意愿的影响研究&徐健 刘子龙 41

广东省四种零售业态目标市场的比较研究&徐印州 吴础华 51

商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析&吴佩勋 陈伟 84

大型购物中心聚客力的影响因素——基于SEM分析的实证研究&王先庆 王晓春 103

案例研究 117

案例研究：适合构建管理的中国理论吗——关于由案例构建理论问题的讨论述评&李飞 路倩 117

研究动态 141

国内研究动态 141

国外研究动态 145

零售学者介绍 149

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