中大管理研究 2012年第7卷 1PDF电子书下载

本书包括“旅游公平论”、“走出混沌：旅游学科的归属与性质探索”、“民间资本介入的自然保护区生态服务价值链研究”、“基于旅客满意指数的满意度动态评估——以香港为例”等7篇文章。

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旅游公平论&王德刚 1

走出混沌：旅游学科的归属与性质探索&张凌云 13

民间资本介入的自然保护区生态服务价值链研究&刘静艳 陈阁芝 35

基于游客满意指数的满意度动态评估——以香港为例&宋海岩 朱明芳 52

旅行社一线员工顾客需求知识量表的设计与检验&谢礼珊 彭家敏 67

基于消费者视角的品牌竞争力影响因素实证研究&杨礼茂贺蕾 89

企业社会责任对负面事件发生时股东财富的影响&江炎骏 徐勇 102

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