如何成为成功高手PDF电子书下载

提供最好的服务，全心全意地了解顾客，为顾客服务，是企业生命力的体现，公司最大的，真正的财富是心满意足的顾客。独特的、真诚的服务精神会留住老客户，赢得新客户。在信息时代，知识是财富，而人才是最大的资本，一位大企业家说，“认为我们的公司是制作电器产品的公司，就大错特错了。有人才始有企业。应该说我们是培育人才的公司，兼做电器生意。”得人心者得天下，得人才者获成功。

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第一章　公司真正的财富是满意的顾客 1

第二章　最佳服务是最佳选择 57

第三章　得人心者得天下 111

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