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一、锐不可当——如何达到目的 1

1．感到羞怯时怎么办 3

2．如何引起他人注目 7

3．如何说服他人 18

4．权术 37

二、所向披靡——褒与贬 47

1．赞美的力量 47

2．一击奏效的贬抑 62

1．反击 72

2．反驳 89

四、游刃有余——脱困与拒绝 105

1．脱困 105

2．拒绝 142

五、情深谊长——处世、批评与规劝 152

1．处世 152

2．批评与规劝 166

六、棋高一筹——政治家与商人的随机应变 204

1．各领风骚 204

2．妙语生财 221

代结束语 233

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