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第一章　导论 1

一、问题的提出 1

二、研究方法 5

三、研究过程及研究问题的聚焦 7

四、研究思路 12

（一）研究的问题 12

（二）核心概念 13

第二章　师生冲突的文献研究 14

一、师生冲突的概念与类型 14

（一）师生冲突的概念 14

（二）师生冲突类型的分析 21

二、师生冲突的原因及过程 25

（一）师生冲突的原因 25

（二）师生冲突的过程 26

三、确立正确的冲突观念：冲突并不只有负向功能 28

（一）对待冲突的几种观点 28

（二）教师应持的冲突观：接纳冲突 29

四、应对师生冲突的策略研究 31

（一）国外的研究 31

（二）国内的研究 32

第三章　师生冲突的现状调查 38

一、调研方法 38

（一）目的 38

（二）被试 38

（三）工具 40

（四）过程 40

二、师生冲突的现状 41

三、师生冲突个案的初步分析 58

（一）教师误解学生 58

（二）学生违反学校纪律 60

（三）师生观念不一致 64

第四章　师生冲突的再解读 72

一、师生冲突彰显教师权威观——传统型权威 73

（一）教师在教育中的角色——控制者 75

（二）教师的领导方式——专制 84

二、学生对教师政治权威合法性的“消解”——师生冲突的引发 96

（一）社会对教师权威的削弱影响学生对教师权威的认同 98

（二）学生对教师推崇的价值观念不再认同 107

（三）师生互动过程中冲突的发生 137

三、学校组织中内在机制的不完善——师生冲突的激化 139

（一）学校教育中的“管理主义”倾向 139

（二）以学业成绩为标准的片面教育评价制度 148

第五章　化解师生冲突的行动建议 159

一、完善学校评价机制，实施人本化管理，满足学生多方面的兴趣和需求 160

（一）变革评价制度，建立促进学生全面发展的评价体系 160

（二）注重学校文化建设，满足学生多方面的兴趣和需求 164

（三）拓展师生沟通渠道，建立各种稳定的沟通方式 169

二、修正不合理的规范制度，从“规训”到“引导” 170

（一）修正不合理的规范制度 171

（二）学生参与规则的制定 171

（三）从“规训”到“引导” 174

三、转换教师角色，构建民主平等的师生关系 174

（一）教师应成为学生学习和生活的指导者 175

（二）采取新型师生交往方式：尊重、理解、对话 179

（三）与家长进行有效沟通：真诚、平等、建议 193

（四）运用恰当的冲突处理方式：合作 201

四、教会学生建设性地处理冲突 208

（一）学科教学中安排可供争论的议题 209

（二）设计冲突化解的课程 210

（三）在冲突处理中学习化解冲突的技巧 210

附录1 两所学校情况简介 216

附录2　学校教育中师生冲突问题调查问卷（教师卷） 228

附录3　学校教育中师生冲突问题调查问卷（学生卷） 233

参考文献 239

后记 254

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