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第一章 管理学概述 1

第一节 管理的概念 1

第二节 管理的性质 6

第三节 管理学的研究对象与方法 9

第四节 管理的基本原理和原则 14

第二章 管理理论的历史发展 21

第一节 古代管理思想的萌芽 21

第二节 传统管理理论 24

第三节 行为科学理论 29

第四节 现代管理理论 41

第三章 管理与环境 48

第一节 管理与环境的关系 48

第二节 管理的外部环境 50

第三节 管理的内部环境 57

第四节 经济全球化与未来管理 63

第四章 决策 77

第一节 决策的性质 77

第二节 决策程序 85

第三节 决策方案 90

第五章 计划 96

第一节 计划概述 96

第二节 计划的程序与方法 101

第三节 目标管理 110

第六章 组织 120

第一节 组织管理概述 120

第二节 组织设计的原则 122

第三节 企业组织的构成 127

第四节 组织结构的类型 131

第五节 组织变革 138

第七章 管理者与人员配备 142

第一节 管理者的含义和类型 142

第二节 管理者的素质及技能 147

第三节 人员配备 150

第八章 领导与激励 154

第一节 领导的职责 154

第二节 领导理论与学派 159

第三节 领导艺术 161

第四节 权、授权和分权 164

第五节 激励 170

第六节 沟通 173

第九章 管理控制 181

第一节 控制概述 181

第二节 控制的原理与要求 186

第三节 预算控制和非预算控制 191

第四节 信息控制与全面控制 199

第五节 风险控制 204

第十章 人力资源管理 214

第一节 人力资源管理概述 214

第二节 人力资源规划 217

第三节 工作分析 219

第四节 人员选聘与录用 223

第五节 绩效考核 227

第六节 培训与开发 230

第七节 人本管理 233

第十一章 管理战略与创新 240

第一节 战略的制定与实施 240

第二节 管理创新的特征 246

第三节 管理创新的基本内容 252

第四节 创新的过程和组织 257

参考文献 263

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