时光新文库 管人的细节PDF电子书下载

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导语 为什么要强调管人的细节 2

细枝末节体现人情味 2

管理细节彰显企业的文化 4

细微处考察出人的本性 8

成事之始，事无巨细 11

第一章 选出千里马的8个识人细节 16

找对人才能做对事 16

一开始就找到优秀的人才 18

识人要心到眼到胆到 20

选拔人才，向外求不如向内看 22

年龄，只是用人的参考 24

重视才华，更重视人品 26

忠诚的人是企业最信任的人 28

没有缺点的人往往优点也少 30

第二章 人尽其才的9个用人细节 34

才能与职位要相称 34

适用的人才即是最好的 36

让韦陀和弥勒，各做各的事 38

尽量发挥每个人的特长 40

选任时，要注重个人的兴趣 43

人无完人，不要求全责备 46

用人不疑，给予信任 48

有胆魄启用比自己强的人 50

适度施压，发掘人才潜力 53

第三章 收放自如的8个授权细节 58

大权集中，小权分散 58

领导要学会合理授权 61

哪些事应该授权 63

哪些事不可以授权 66

授权应具体而且正式 68

6种最理想的授权人选 72

放权，但定期检查不可少 75

谨慎对待员工的越权行为 78

第四章 恩威并施的9个奖罚细节 82

管理就是严肃的爱 82

姑息养奸让管理者自食其果 84

该奖一定奖，该罚一定罚 86

不赏无功之臣，不罚无过之卒 90

奖惩要照顾到大多数人的民意 92

惩罚三字诀：稳、准、狠 94

惩罚讲艺术，不能为惩罚而惩罚 96

奖惩都要给对方明确的理由 98

掌握批评下属的高明技巧 100

第五章 把庸才变干将的8个育人细节 104

造人先于造物，用人不忘育人 104

把企业变成学校 107

投在员工身上的钱最赚 109

好队伍是夸出来的 111

按照员工个性来激励 113

商量的口吻比强硬的命令更有效 116

责备时不要让下属无地自容 117

称赞时也不可“百无禁忌” 122

第六章 提升战斗力的9个团队建设细节 126

建立和强化团结协作精神 126

团队需要八种角色 129

用梦想激发员工的动力 132

荣誉是团队的灵魂 135

尊重每一位成员 139

减少团队内的对抗行为 142

培养员工服从的习惯 146

堵住“破窗”，别伤了先进者 150

解决团队冲突的准则 152

第七章 修炼自身魅力的8个领导细节 158

善为人者能自为，善治人者先自治 158

以能服众不如以德服众 161

润物无声，魅力胜于管教 164

树起你的诚信大旗 166

以身作则，做员工学习的标杆 170

用宽广的心胸凝聚人心 173

做个人人喜爱的人情味领导 177

领导者拥有威信的五个关键点 179

第八章 人人都爱听你的9个沟通细节 184

架起沟通的桥梁 184

建立完善的沟通制度 186

不拘形式地进行良好的沟通 189

重视员工会议中的沟通 194

寻找共同话题，打开员工心扉 197

让员工把看法说出来 199

与员工沟通要把握要点 202

沟通不能无所顾忌 205

九大技巧提高你的沟通力 207

后记 212

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