组织业务篇 3
第1章 如何读懂组织业务发展战略 3
第一节 战略的本质 4
一、当人力资源遇到人工智能 4
二、战略的本质与柔性 9
三、智能时代的HR三支柱 14
第二节 如何理解客户导向型业务战略 17
一、客户思维的起点 20
二、组织以满足客户需求为核心的发展思路和战略 26
第三节 如何理解文化导向型业务战略 30
一、企业文化概述 32
二、企业文化对人力资源管理的影响 35
第四节 如何理解产品导向型业务战略 38
一、企业产品概述 41
二、企业的产品战略 42
三、如何用产品思维构建HR三支柱管理体系 46
第五节 如何理解运营导向型业务战略 48
一、企业运营管理概述 51
二、如何借鉴运营模式优化HR三支柱体系 52
第六节 如何理解平台导向型业务战略 54
一、企业平台模式概述 56
二、如何通过生态价值链迭代HR三支柱体系 58
第2章 HR如何支撑组织业务发展战略 61
第一节 人力资源管理发展趋势概述 62
一、中国人力资源管理现状 62
二、中国人力资源管理面临的挑战 63
三、人力资源管理的未来发展趋势 65
第二节 HR模块化管理向HR三支柱结构化发展的升级 69
一、人力资源三支柱体系 69
二、HR三支柱与企业核心业务的关系 72
三、HR三支柱实施中的难点 76
四、HR三支柱转型落地的方略 78
HRBP篇 85
第3章 战略支持者——HRBP 85
第一节 你真的懂HRBP吗 86
一、HRBP的前世今生 86
二、HRBP的价值 91
三、HRBP在企业中的形式 93
第二节 HRBP的角色与职责 96
一、HRBP的角色与职责概述 96
二、战略伙伴(Strategic Partner) 99
三、行政专家(Admin Expert) 107
四、员工激励者(Employee Champion) 116
五、变革推动者(Change Agent) 126
第三节 你具备HRBP的胜任力吗 130
一、与业务共舞的HRBP胜任力 130
二、HRBP提升胜任力的四大门槛 135
三、胜任力评估——走向成功的关键 136
第四节 中国企业HRBP实施路径 141
一、国内企业实施HRBP的困境 141
二、国内企业实施HRBP的建议 143
HRCOE篇 149
第4章 如何设计与实施COE功能 149
第一节 我们需要什么样的COE 150
一、HRCOE简述 150
二、HRCOE在企业中的地位 152
三、HRCOE落地实施路径 153
第二节 COE的角色定位与职责 156
一、HRCOE的角色与职责概述 156
二、HRCOE角色——组织设计者 158
三、HRCOE角色——组织管控者 164
四、HRCOE角色——技术专家 169
第三节 某高科技公司HRCOE实施案例 171
一、某高科技公司介绍 171
二、某高科技公司HRCOE实施背景调研 171
三、某高科技公司HRCOE实施主要内容 172
HRSSC篇 193
第5章 如何设计与实施SSC的功能 193
第一节 HRSSC结构与运行 194
一、HRSSC简述 194
二、HRSSC组织结构及运作架构 195
三、HRSSC在企业中的地位 198
四、在中国企业实施HRSSC的关键因素 199
第二节 HRSSC的角色与职责 202
一、HRSSC的角色与职责概述 202
二、如何构建高效的HRSSC 205
第三节 某大型集团公司HRSSC实施案例 210
一、某大型集团公司介绍 210
二、某大型集团公司HRSSC规划与实施 216
后记 224
参考文献 226