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模块一 学校生活礼仪 1

项目一 课堂学习礼仪 1

任务一 上课礼仪 1

任务二 下课礼仪 4

任务三 作业礼仪 5

项目二 图书馆礼仪 6

任务一 借书礼仪 6

任务二 阅览礼仪 8

任务三 志愿服务礼仪 9

项目三 校园交往礼仪 11

任务一 同学交往礼仪 11

任务二 师生交往礼仪 12

任务三 异性交往礼仪 14

项目四 集会礼仪 16

任务一 升国旗礼仪 16

任务二 庆典礼仪 18

任务三 领奖、发言、表演礼仪 19

项目五 求职面试礼仪 20

任务一 求职准备礼仪 20

任务二 求职面试礼仪 25

任务三 实习礼仪 27

模块二 家庭生活礼仪 30

项目一 问候称呼礼仪 30

任务一 家庭称谓礼仪 30

任务二 家庭问候礼仪 31

任务三 其他称呼礼仪 33

项目二 成员相处礼仪 34

任务一 子女对父母的礼仪 34

任务二 同辈相处礼仪 36

任务三 邻里相处礼仪 38

项目三 拜访待客礼仪 40

任务一 家庭待客礼仪 40

任务二 家庭送客礼仪 41

任务三 家庭做客礼仪 42

项目四 探病赠物礼仪 50

任务一 庆贺礼仪 50

任务二 探病礼仪 52

任务三 赠物礼仪 54

模块三 个人形象礼仪 57

项目一 气质风度 57

任务一 气质 57

任务二 性格 59

任务三 风度 61

任务四 形象 63

项目二 仪容礼仪 64

任务一 发式礼仪 65

任务二 面部礼仪 67

任务三 手部礼仪 70

任务四 化妆礼仪 73

项目三 表情礼仪 74

任务一 微笑礼仪 74

任务二 表情礼仪 76

任务三 眼神礼仪 78

任务四 点头礼仪 79

项目四 服饰礼仪 81

任务一 服装礼仪 81

任务二 配饰礼仪 85

任务三 鞋袜礼仪 88

任务四 西装的穿法 91

项目五 仪态礼仪 94

任务一 站姿 94

任务二 走姿 97

任务三 坐姿 102

任务四 蹲姿 105

任务五 手姿 107

模块四 社会生活礼仪 113

项目一 乘车船机的礼仪 113

任务一 乘车礼仪 113

任务二 乘机礼仪 117

任务三 乘船礼仪 118

任务四 乘火车礼仪 120

项目二 驾车行路礼仪 121

任务一 行车礼仪 121

任务二 停车礼仪 123

任务三 上下楼梯礼仪 128

任务四 行路礼仪 129

项目三 公共场合礼仪 131

任务一 购物礼仪 131

任务二 音乐会礼仪 134

任务三 看电影礼仪 136

任务四 排队礼仪 137

项目四 电梯礼仪 138

任务一 厢式电梯礼仪 138

任务二 自动扶梯礼仪 139

任务三 电梯安全礼仪 141

模块五 职场交际礼仪 144

项目一 见面礼仪 144

任务一 握手礼仪 144

任务二 鞠躬礼仪 146

任务三 介绍礼仪 147

任务四 递接名片礼仪 150

项目二 来客服务礼仪 152

任务一 引领客人礼仪 153

任务二 开关车门礼仪 154

任务三 送客礼仪 156

任务四 茶水服务礼仪 157

任务五 递物赠物礼仪 159

项目三沟通礼仪 161

任务一 请示礼仪 161

任务二 汇报礼仪 163

任务三 协调礼仪 164

任务四 主持发言礼仪 166

项目四 办公室礼仪 167

任务一 办公礼仪 167

任务二 同事交往礼仪 168

任务三 上下班礼仪 171

任务四 电话礼仪 172

项目五 会议服务礼仪 174

任务一会议准备礼仪 175

任务二会议接待礼仪 177

任务三会议结束礼仪 179

模块六 社交宴请礼仪 181

项目一 谈吐礼仪 181

任务一 有声语言礼仪 181

任务二 体态语言礼仪 184

任务三 赞美与倾听的礼仪 185

任务四 得体说“不”的礼仪 188

项目二 宴请礼仪 190

任务一 宴会邀请礼仪 190

任务二 宴会菜单礼仪 193

任务三 席位编排礼仪 196

任务四 现场布置礼仪 199

项目三 赴宴礼仪 201

任务一 赴宴前礼仪 201

任务二 入席礼仪 202

任务三 用餐礼仪 203

任务四 餐后礼仪 206

项目四 西餐礼仪 206

任务一 刀叉使用礼仪 207

任务二 口布使用礼仪 209

任务三 用餐礼仪 210

任务四 咖啡饮用礼仪 212

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