价格竞争对网络营销绩效的传导机制研究PDF电子书下载

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第一章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 3

1.2.1 理论意义 3

1.2.2 实践意义 4

1.2.3 政策意义 5

1.3 本文研究的基本观点 5

1.3.1 关于评价指标体系降维的基本观点 5

1.3.2 关于评价精度的基本观点 5

1.3.3 关于评价方法选择的基本观点 6

1.4 研究目标和研究内容 6

1.4.1 研究目标 6

1.4.2 研究内容 6

1.5 研究路线与研究方法 8

1.5.1 研究路线 8

1.5.2 研究方法 9

1.6 本文的创新点 10

1.6.1 研究内容上的创新 11

1.6.2 研究思路和实证方法上的创新 11

第二章 术语界定与文献综述 13

2.1 本文研究的样本选择 13

2.2 术语概念界定 13

2.2.1 网络营销的概念界定 13

2.2.2 绩效的概念界定 14

2.2.3 绩效评价的概念界定 15

2.2.4 网络营销绩效的概念界定 16

2.2.5 价格竞争概念国内外文献分析与本文概念界定 16

2.2.6 价格竞争与价格离散之间的概念关系 17

2.3 关于价格竞争与价格离散的文献综述 17

2.3.1 国外的文献综述 18

2.3.2 国内的文献综述 19

2.3.3 文献述评 20

2.4 关于网络营销应用研究的文献综述 20

2.5 关于网络营销中价格竞争研究的文献综述 23

2.5.1 国外研究综述 23

2.5.2 国内研究综述 25

2.5.3 文献述评 26

2.6 关于网络营销效果度量的文献综述 27

2.6.1 国外网络营销效果测量研究现状 27

2.6.2 国内网络营销效果测量研究现状 28

2.6.3 文献述评以及本文网络营销效果测量确定 29

2.7 关于网络营销绩效评价的文献综述 30

2.7.1 关于网络营销绩效评价指标体系构建的文献综述与述评 30

2.7.2 关于网络营销绩效评价方法的文献综述与述评 32

2.8 关于网络营销绩效影响因素的文献综述 35

2.8.1 关于网络营销绩效影响因素体系构建的文献综述与述评 35

2.8.2 关于网络营销绩效影响因素研究方法的文献综述与述评 37

2.9 价格竞争对网络营销绩效的影响的文献综述 39

2.10 本章小结 39

第三章 网络营销价格竞争的基础理论分析 40

3.1 网络营销的特点与深层内涵分析 40

3.1.1 网络营销的特点分析 40

3.1.2 网络营销的深层内涵分析 42

3.2 网络营销模式分析 42

3.2.1 建立企业网站 43

3.2.2 网络广告 43

3.2.3 搜索引擎竞价排名 45

3.2.4 网站搜索引擎优化 45

3.2.5 论坛推广 45

3.2.6 电子商务平台推广 46

3.3 电子商务市场价格竞争的现状分析 46

3.3.1 电子商务市场价格竞争起源分析 46

3.3.2 电子商务市场价格竞争商务环境分析 47

3.3.3 电子商务市场价格竞争最新发展与分析 48

3.4 电子商务企业价格竞争的驱动因素分析 55

3.4.1 同质化现象严重 55

3.4.2 营销模式单一 56

3.4.3 信息透明度高 56

3.4.4 争夺市场份额 57

3.4.5 加快融资步伐 58

3.4.6 市场因素 60

3.4.7 消费者因素 61

3.4.8 商家因素 61

3.4.9 其他因素 62

3.5 电子商务企业价格竞争的影响分析 62

3.5.1 电子商务企业价格竞争的有利影响分析 62

3.5.2 电子商务企业价格竞争的不利影响分析 64

3.6 价格竞争对网络营销绩效的传导途径分析 66

3.7 本章小结 67

第四章 网络营销绩效管理基础理论分析 68

4.1 系统绩效管理的基本理论与方法 68

4.1.1 绩效棱柱法 68

4.1.2 关键指标法 69

4.1.3 平衡计分卡法 71

4.2 系统绩效评价指标构建建议分析 73

4.2.1 理论分析 73

4.2.2 实践分析 74

4.3 平衡计分卡应用于网络绩效评价的优势分析 75

4.4 指标体系构建流程设计 76

4.5 指标体系的框架设计 77

4.5.1 绩效评价指标体系的内容构成设计 77

4.5.2 绩效评价指标体系的组织结构设计 77

4.5.3 绩效评价指标体系的总体框架设计 78

4.6 本章小结 79

第五章 价格竞争网络营销绩效评价指标体系构建 80

5.1 评价指标体系构建原则 80

5.2 网络营销评价指标体系的维度设计 81

5.2.1 评价指标维度的定义与分析 81

5.2.2 维度设计的理论分析 81

5.2.3 维度设计的实践分析 85

5.2.4 维度构建 86

5.3 平衡计分卡的修正与完善 87

5.3.1 系统动力学简介 87

5.3.2 系统动力学修正平衡计分卡的必要性分析 88

5.3.3 系统动力学修正平衡计分卡的具体步骤 90

5.4 价格竞争网络营销绩效评价指标体系初步构建 92

5.4.1 指标体系总体维度的系统动力学分析 92

5.4.2 投入与收益维度的系统动力学分析与指标构建 93

5.4.3 消费者满意与信任维度的系统动力学分析与指标设计 95

5.4.4 系统建设与管理维度的系统动力学分析与指标设计 98

5.4.5 可持续发展维度的系统动力学分析与指标设计 100

5.5 评价指标降维 102

5.6 评价指标体系有效性检验 104

5.7 本章小结 105

第六章 网络营销绩效评价模型构建 106

6.1 评价模型选择 106

6.1.1 层次分析法的工作原理与应用分析 107

6.1.2 灰关联的工作原理 110

6.1.3 模糊综合评价简介 110

6.2 综合评价模型构建原理与分析 111

6.2.1 模型构建原理 111

6.2.2 灰色模糊评价法的提出 112

6.2.3 灰色模糊评价模型构建 114

6.3 评价模型可行性与创新性分析 122

6.4 评价模型的实例评价 123

6.4.1 指标因素集的确定 123

6.4.2 评价集的确定 124

6.4.3 模糊评价矩阵确定 124

6.4.4 评价指标的重要性程度确定 124

6.4.5 案例评价结果 130

6.5 本章小结 132

第七章 价格竞争网络营销的影响因素体系构建 133

7.1 影响因素与评价指标的差异性分析 133

7.1.1 两者在概念和内函上差异性分析 133

7.1.2 两者在表现形式上差异性分析 134

7.1.3 两者在表现形式上共性分析 134

7.2 网络营销绩效影响因素的理论分析 134

7.2.1 消费者对电子商务的需求分析 134

7.2.2 网络技术对网络营销的影响分析 136

7.2.3 网络营销企业自身因素的影响分析 137

7.2.4 同行市场竞争对网络营销的影响分析 138

7.3 4P与4C理论 138

7.3.1 4P理论 138

7.3.2 4C理论 139

7.4 网络营销绩效影响因素的访谈与分析 139

7.4.1 访谈准备与过程 140

7.4.2 企业访谈结果分析 140

7.4.3 消费者访谈结果分析 142

7.5 网络营销绩效影响因素的构建 143

7.5.1 本文影响因素分类假设 143

7.5.2 影响因素体系构建流程 145

7.5.3 影响因素体系的初步构建 145

7.5.4 影响因素的筛选 148

7.5.5 网络营销影响因素体系确立 151

7.6 本章小结 152

第八章 第一阶段传导机制分析——价格竞争对各个影响因素的单因素影响作用分析 153

8.1 变量表示与度量 153

8.1.1 价格竞争的表示与度量 153

8.1.2 网络营销绩效的表示与度量 154

8.1.3 网络营销各影响因素的表示与度量 154

8.2 数据采集与预处理 155

8.2.1 样本选择 155

8.2.2 问卷设计 155

8.2.3 问卷回收情况 155

8.2.4 数据预处理 156

8.2.5 构建实证分析数据库 157

8.3 数据的信度和效度分析 157

8.3.1 信度分析 157

8.3.2 效度分析 158

8.4 模型选择与分析 160

8.4.1 单因素分析模型确定 160

8.4.2 最小二乘法简介 160

8.4.3 多项式拟合理论与方法简介 160

8.5 价格竞争对各个影响因素的单因素影响作用分析 163

8.5.1 价格竞争对网络营销绩效的单因素作用分析 163

8.5.2 价格竞争对网站流量影响的单因素实证与分析 163

8.5.3 价格竞争对销售利润增长率影响的单因素实证与分析 165

8.5.4 价格竞争对22个影响因素的单因素实证结果 166

8.5.5 价格竞争对22个影响因素的单因素实证结果分析 167

8.5.6 价格竞争对网络营销绩效的单因素实证结果分析 168

8.6 本章小结 170

第九章 第二阶段传导机制分析——价格竞争对网络营销绩效影响的多因素综合作用分析 171

9.1 多因素综合分析的必要性分析 171

9.1.1 理论分析 171

9.1.2 算例分析 172

9.2 模型选择 174

9.2.1 BP神经网络应用于影响因素实证的可行性分析 174

9.2.2 BP神经网络的算法优势分析 174

9.2.3 BP神经网络应用于影响因素分析的算法缺陷分析 175

9.2.4 本文的模型选择 175

9.2.5 BP神经网络简介 175

9.3 实证步骤设计 177

9.3.1 实证步骤框架设计 177

9.3.2 实证具体步骤设计 177

9.4 实证模型的结构设计 179

9.4.1 BP神经网络的层数设计 179

9.4.2 输入层节点数目设计 179

9.4.3 输出层节点数目设计 179

9.4.4 设计隐含层节点数目 179

9.4.5 选取传递函数 180

9.4.6 样本预处理 180

9.5 实证计算过程 181

9.6 实证结果 181

9.6.1 神经网络模型训练结果 181

9.6.2 各影响因素作用强度拟合结果 184

9.7 两阶段实证方法的应用对比分析 186

9.7.1 两模型的影响因素分析性能对比 186

9.7.2 两模型的应用选择分析 187

9.8 本章小结 187

第十章 研究结论与建议措施 188

10.1 研究结论与根源性分析 188

10.1.1 研究结论 188

10.1.2 研究结论的根源性分析 189

10.1.3 研究结论的启示 191

10.2 建议措施 192

10.2.1 提升电商企业信用的建议 192

10.2.2 其他建议 193

10.3 本章小结 197

参考文献 199

附录 215

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